МЕНЮ
ЗАБРОНИРОВАТЬ
Главная – Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

  • Политика конфиденциальности ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIES В СЕРВИСЕ БРОНИРОВАНИЯ EXELY BOOKING ENGINE

    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 



    ИП ООО «HOTEL SALES WIZARD», («EXELY», «Мы», «наш» или «нас»), действуя в качестве обработчика персональных данных от лица Отеля, подготовило данную Политику конфиденциальности (далее «Политика»), чтобы разъяснить, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу информацию при бронировании вами Номеров (Услуг) в Отеле с помощью EXELY BOOKING ENGINE («Система»). Важно, чтобы вы ознакомились с настоящей Политикой, чтобы понимать, как и почему мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы бронируете Номера (Услуги) через эту Систему и для целей, описанных ниже. 


     


    EXELY обрабатывает ваши персональные данные исключительно от имени Отеля и в соответствии с его законными предписаниями, в рамках требований применимого законодательства о защите данных.  


     


    Sapiens Hotel ("NEWTON`S GRAVITY" MCHJ), 306472041, Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Мирабад 1, 45, +998 71 203 33 35, +998 90 042 33 35, sapienshotel@gmail.com, («Отель») является Контролером персональных данных, ответственным за определение целей и способов обработки ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных. 


     


    EXELY действует в роли Обработчика и обрабатывает персональные данные исключительно на основании документированных инструкций Контролера и в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите данных. Практики EXELY в области защиты данных и конфиденциальности полностью соответствуют законным указаниям Отеля и собственной Политике конфиденциальности EXELY. 


     


    Отель имеет собственную Политику конфиденциальности, регулирующую сбор и использование персональных данных. EXELY действует строго в рамках этой политики и применимых норм законодательства. Хотя EXELY внедряет необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных и соблюдения правовых требований, ответственность за определение законных оснований и целей обработки остается за Отелем. EXELY также оказывает поддержку в ведении реестров операций по обработке, включая журналы согласий, если это требуется, с целью соблюдения применимых требований законодательства о защите данных. 


     


    Настоящая Политика применяется при бронировании Номеров (Услуг) через Систему. Она основана на принципах и положениях Регламента (ЕС) 2016/679 — Общего регламента по защите данных (GDPR), а также иных применимых законов о защите данных. 


     


    Термины и определения: 


    «Номера (Услуги)» представляют собой совокупность услуг размещения, предоставляемых вам Отелем, и других услуг, регулируемых применимыми местными законами. 


    «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу. Они могут включать имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты и любые другие сведения в отношении физического лица или комбинацию сведений, по которым можно идентифицировать человека. 


    «Обработка» означает любое использование Персональных данных, включая их передачу, сбор, запись, хранение, использование, анализ, объединение, раскрытие или удаление. 


    «Маркетинговые сообщения» могут включать уведомления об обновлениях услуг и новых функциях, эксклюзивные предложения, приглашения на мероприятия, новости отрасли и анонсы продуктов, которые отправляются по электронной почте, SMS или через другие разрешённые каналы, такие как, например, WhatsApp, Viber, Telegram, LINE, Zalo или приложения для обмена сообщениями в социальных сетях. 


    Бронируя Номера (Услуги) с помощью Системы и/или предоставляя нам свои Персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились и предоставили согласие на использование ваших Персональных данных, как описано в настоящей Политике. 


      


    КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ? 


      


    Мы можем собирать и обрабатывать различные виды Персональных данных в процессе оказания услуг с использованием Системы. Такие Персональные данные могут включать, без ограничений: 


      


    Персональные данные, предоставленные вами 


    следующими способами: 



    •     Бронирование Номеров (Услуг) с помощью Системы 

    •     Регистрация в Системе 

    •     Обновление или внесение изменений в бронирование с помощью Системы 

    •     Предоставление поддержки 

    •     Регистрация для получения от нас сообщений 

    •     Коммуникация с нашими представителями 


      


    В рамках указанного выше взаимодействия мы собираем следующие Персональные данные: 



    •       Личная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство, пол, дата рождения, место жительства, адрес, страна проживания, удостоверения личности государственного образца и/или их номера и другие идентифицирующие данные. 

    •       Данные бронирования: имя пользователя и пароль, идентификационный номер и реквизиты программы лояльности, платежные реквизиты, профили гостей, история бронирования и другие данные в связи с бронированием Номеров (Услуг). 

    •       Техническая информация: IP-адрес, идентификатор устройства, вид браузера, операционная система и другие технические сведения о вашем устройстве и взаимодействии с нашей Системой. 

    •       Сведения о коммуникации: переписка, запросы и предоставляемые вами отзывы. 


      


    Когда это требуется в соответствии с применимым законодательством о защите данных, мы получим ваше явное согласие до обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Если Отель собирал ваше согласие через собственные формы или системы, EXELY будет опираться на такие записи, поскольку не определяет цели обработки самостоятельно. EXELY оказывает Отелю поддержку в учёте предоставленных согласий и управлении их отзывом в соответствии с его инструкциями. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва на основании этого согласия, однако может ограничить получение маркетинговых сообщений. 


     


    Если обработка основана на законных интересах, мы гарантируем, что наши интересы не превысят ваши права и свободы. Вы можете в любой момент возразить против такой обработки, связавшись с нами. 


     


    Предполагается, что до передачи Персональных данных прибывающих с вами гостей вы получили необходимое согласие от таких лиц на предоставление их Персональных данных в наш адрес и разрешили нам использовать такие Персональные данные в соответствии с данной Политикой. 


    Мы собираем и обрабатываем Персональные данные несовершеннолетних лиц только с согласия их родителей или иных законных представителей. В противном случае мы обязаны удалить Персональные данные несовершеннолетних лиц.  Бронируя Номера (Услуги) с использованием Системы и/или предоставляя нам свои Персональные данные, вы выражаете согласие на такие процедуры и подтверждаете соответствие нормативным требованиям. 


      


    Полученные от третьих сторон 


    Мы также собираем некоторые Персональные данные от наших уполномоченных аффилированных лиц, партнеров, дистрибьюторов и других третьих сторон напрямую или с помощью таких технологий, как cookie-файлы. 


      


    Персональные данные могут включать следующее: 



    •     Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания, пол, дата рождения, гражданство, адрес, название компании, страна резидентства, имя пользователя и пароль, учетная запись в социальной сети и другие идентифицирующие данные. 

    •     Защищенные характеристики, такие как ваш пол, возраст и другие защищенные персональные данные в рамках применимого законодательства. 

    •     Финансовая информация, которая может включать номера банковских или кредитных карт, и другие финансовые данные. 

    •     Аудио-, электронная, визуальная и другая подобная информация, включая ваши фотографии или IP-адрес. 


    Эта информация предназначена для обновления и повышения точности наших данных в случае любых изменений ваших Персональных данных или обновления бронирований в Средствах размещения, где вы бронируете Номера (Услуги), а также для других целей, описанных в данной Политике. 


    Автоматически полученные Системой 


    Когда вы бронируете Номера (Услуги) с помощью нашей Системы, мы вправе использовать файлы cookie и другие аналогичные технологии для автоматического получения следующих сведений: 



    •       Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания, пол, дата рождения, гражданство, адрес, страна резидентства, имя пользователя и пароль, учетная запись в социальных сетях, номер бронирования, идентификационный номер в программе лояльности, статус бронирования, даты заезда и выезда, дата и время бронирования и все остальные сведения в связи с бронированием, а также интернет-протокол (IP-адрес) вашего компьютера, ваша операционная система и вид браузера, общее географическое местоположение и другие постоянные идентификаторы. 

    • Информация об активности в интернете и другой электронной активности в сети, включая страницы, посещаемые вами в Системе, просматриваемые ссылки и рекламные объявления, вводимые условия поиска, адрес универсального локатора ресурсов (URL) любого веб-сайта по ссылке и продолжительность времени, проведенного на веб-странице. Эта информация также используется для работы и обслуживания Системы, улучшения услуг и проведения аналитики. 


      


     СТОРОННИЕ ССЫЛКИ 


    Для вашего удобства Система может содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты (то есть рекламные объявления или ссылки на сайты и услуги наших партнеров, рекламодателей или третьих сторон). 


      


    Мы не контролируем и не несем ответственности за политику конфиденциальности таких третьих сторон. После выхода из Системы или перехода по сторонней ссылке рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности для понимания того, как эти третьи стороны собирают и обрабатывают ваши Персональные данные. 


      


    НАША ЦЕЛЬ И ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 


     


    В случаях, когда законным основанием обработки являются не согласие (например, законный интерес, выполнение договора или юридическое обязательство), Отель отвечает за уведомление гостей о законном основании обработки, а EXELY помогает реализовать это уведомление через Политику и интерфейс системы. 


     


    Мы стремимся к постоянному улучшению наших Услуг и Поддержки клиентов 


    Обработка необходима для реализации законных интересов EXELY в процессе выполнения наших обязательств перед Отелями, и для обновления наших данных, а также для изучения использования вами наших услуг. 


    Предоставляемые вами Персональные данные помогают нам оказывать запрашиваемые вами услуги и отвечать на ваши запросы в службе поддержки клиентов. 


     


    Мы хотим взаимодействовать с вами и при необходимости подтвердить вашу личность 


    Обработка необходима для реализации законного интереса EXELY. В случае предоставления вами согласия Отели вправе использовать ваши Персональные данные для взаимодействия с вами по поводу деталей вашего бронирования, запрашивать обратную связь, а также предоставлять обновления и рекламные новости. 


      


    Для изменения предпочтений см. раздел «Как управлять своими персональными данными» 


     


    Мы хотим налаживать деловые отношения и делиться рекламными предложениями и маркетинговыми сообщениями 


    Обработка персональных данных в рамках деловых отношений необходима для осуществления законных интересов EXELY, включая управление своей деятельностью и поддержание связи с вами. Обработка данных для прямого маркетинга, включая маркетинговые сообщения, основана на вашем согласии. Прямой маркетинг может включать рекламные предложения, уведомления об обновлениях, акции, рассылки и другие виды коммуникаций, которые могут быть персонализированы с учётом ваших предпочтений или истории бронирований. Когда Отель собирает ваше согласие через свои формы или системы, EXELY использует эти записи, так как самостоятельно цели обработки не определяет. EXELY помогает Отелю вести учет согласий и управлять их отзывом согласно его инструкциям. EXELY не будет передавать ваши персональные данные для прямого маркетинга третьим сторонам без вашего согласия.  


     


    Для изменения предпочтений, см. раздел «Доступ и контроль ваших персональных данных». 


     


    Мы хотим обеспечить безопасность нашей Системы 


    Обработка необходима для целей соблюдения законных интересов EXELY. 


    Мы вправе использовать ваши Персональные данные для защиты безопасности и целостности нашей Системы от мошенничества и иной запрещенной или незаконной деятельности. 


     


    Другие цели раскрытия информации 


    Обработка необходима для целей соблюдения законных интересов в связи с вашим бронированием. Мы вправе использовать ваши Персональные данные для защиты жизненно важных интересов гостей, соблюдения юридических процедур или по иным причинам. 


      


    КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? 


    Мы вправе использовать ваши Персональные данные для различных целей, включая, среди прочего, следующие: 



    •     Предоставление и улучшение наших услуг. 

    •     Решение ваших вопросов и проблем в связи с онлайн-бронированием. 

    •     Связь с вами для подтверждения ваших данных и сведений о бронировании, а также по любым другим вопросам вашего бронирования. 

    •     Отправка вам деловых новостей и рекламных материалов. 

    •     Обработка платежей в связи с вашим бронированием. 

    •     Оценка и улучшение вашего опыта. 

    •     Отслеживание и гарантия безопасности наших систем. 

    •     Аналитика и улучшения. 

    •     Соблюдение законодательных и нормативных требований. 


      


    Отель или сервис EXELY могут связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, LINE, Zalo или через социальные сети (такие как Facebook) для следующих целей: 



    •     подтвердить ваши данные или сведения о бронировании; 

    •     уведомить вас о незавершенном бронировании; 

    •     уведомить вас о предстоящем бронировании за несколько дней до заселения; 

    •     после вашего отъезда отправлять вам рекламные предложения от Отеля для возможного бронирования в будущем (Маркетинговые сообщения); 

    •     запросить ваш отзыв об Отеле; 

    •     попросить вас оставить отзыв по поводу сервиса онлайн-бронирования; 

    •     предложить вам визовую поддержку, трансфер из аэропорта/в аэропорт или услуги авиаперелета; 

    •     попросить вас принять участие в исследовании гостиничного рынка. 


      


    ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАННЫХ 


    Мы не раскрываем ваши Персональные данные третьим сторонам, кроме случаев, когда это необходимо по закону, для оказания услуг от нашего имени или достижения указанных далее деловых целей: 


      


    Отели 


    Наши партнеры заключают договоры с Отелями, в которых вы бронируете свой Номер (Услуги). Ваши Персональные данные передаются таким Отелям для оказания запрашиваемых вами услуг в рамках бронирования Номеров (Услуг). В качестве Обработчиков персональных данных мы обрабатываем ваши Персональные данные в строгом соответствии с указаниями таких Отелей и только в целях выполнения договорных обязательств. 


      


    Поставщики услуг, партнеры и аффилированные лица 


    Мы привлекаем поставщиков услуг и партнеров для оказания помощи с деловыми операциями и предоставления услуг, когда вы получаете доступ к нашей Системе.  Мы указываем в договоре, что они могут получить доступ к вашим Персональным данным только для целей оказания таких услуг. Эти партнеры могут предоставлять рекламные услуги, обрабатывать безопасные платежи, оказывать технические услуги, управлять взаимоотношениями с клиентами, анализировать трафик веб-сайта, оказывать услуги перевода или визовой поддержки, отправлять информационные бюллетени или опросы, поддерживать услуги электронной почты или обмена сообщениями, администрировать опросы и голосования и анализировать информацию. Некоторые из наших поставщиков услуг или партнеров могут привлекать собственных поставщиков услуг или деловых партнеров для оказания нам дополнительной помощи. Мы также вправе использовать и раскрывать определенные Персональные данные нашим аффилированным компаниям, представителям и уполномоченным сотрудникам для любых разрешенных законом целей. 


      


    В этих случаях получатель Персональных данных не может хранить, использовать или раскрывать Персональные данные для любой цели, кроме как для конкретной цели выполнения таких деловых задач от нашего имени, которые предусмотрены настоящей Политикой и положениями о конфиденциальности в договорах. 


      


    В требуемых законом случаях 


    Мы вправе передавать ваши Персональные данные правоохранительным органам, судам, другим государственным органам или иным третьим сторонам, когда это необходимо для выполнения требований законодательства или иным образом для защиты наших прав или прав любой третьей стороны. 


      


    Следующие категории ваших Персональных данных (как указано выше) могут передаваться этим сторонам: 



    •     Идентификационные данные; 

    •     Коммерческая информация; 

    •     Данные о геолокации; 

    •     Информация об активности в Интернете или другой электронной сети; 

    •     Аудио, электронная, визуальная или другая аналогичная информация; 

    •     Профессиональная информация; и 

    •     Контактные данные. 


    Если вы хотите получить перечень этих третьих лиц, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. 


    ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА 


    EXELY оказывает услуги по всему миру. Мы можем передавать ваши Персональные данные аффилированным лицам EXELY или третьим сторонам, расположенным по всему миру, для целей, предусмотренных настоящей Политикой. Передача ваших Персональных данных по всему миру чрезвычайно важна для эффективности наших услуг. Мы гарантируем, что руководствуемся применимыми законами о защите данных. 


      


    Ваши персональные данные могут передаваться на компьютеры, расположенные за пределами вашего района, области, страны или иной государственной юрисдикции, в которой законы о защите данных могут отличаться. При передаче данных за границу мы принимаем адекватные меры для соблюдения применимых законов о защите данных в связи с такой передачей. 


      


    Некоторые страны признаны Европейской Комиссией в качестве обеспечивающих адекватный уровень защиты данных, согласно стандартам Европейской экономической зоны. В иных случаях EXELY принимает Стандартные договорные условия и, если требуется, дополнительные гарантии в отношении трансграничных получателей данных. 


      


    В некоторых случаях суды, правоохранительные, регулирующие органы или органы безопасности в таких других странах могут иметь право доступа к вашим Персональным данным. 


    Если вы хотите получить перечень этих третьих лиц и подробности, связанные с передачей ваших Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. 


    Бронируя Номера (Услуги) с помощью нашей Системы и/или предоставляя нам свои Персональные данные, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем передавать ваши Персональные данные по всему миру. 


      


    КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE? 


      


    Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые отправляются и сохраняются в вашем веб-браузере во время посещения нашей Системы. Они уникальны для вашей учетной записи или браузера. Эти файлы cookie могут быть основными или сторонними. В разделе «Как мы используем файлы Cookie» объясняется процесс настройки файлов cookie. Важно помнить, что полное отключение файлов cookieи аналогичных технологий может потенциально нарушить работу вашего пользователя в Системе, что приведет к непредвиденным проблемам с некоторыми функциями. 


      


    Типы файлов cookie 


      


    Сеансовые файлы cookieсуществуют только пока ваш браузер открыт и автоматически удаляются после его закрытия. Постоянные файлы cookieхранятся до тех пор, пока вы или ваш браузер их не удалите или истечет срок их действия. 


    Такие файлы cookieтакже классифицируются как основные и сторонние файлы cookie. 


    Основные файлы cookie создаются и размещаются на вашем устройстве веб-сайтом, который вы посещаете. Обычно используются для облегчения пользовательского опыта и некоторых основных функций сайта. Сторонние файлы cookie, в процессе использования, создаются и размещаются на вашем устройстве иными сайтами в отличие от того, который вы посещаете. Такие файлы cookieсоздаются, когда вы посещаете сайт, включающий элементы других сайтов, таких как сторонние изображения или реклама. 


    Сами по себе файлы cookieне идентифицируют именно вас. Они идентифицируют ваш браузер. 


      


    Мы используем файлы cookie для следующих целей: 



    •     Обеспечение надлежащего оказания наших услуг 

    •     Предотвращение мошенничества и нарушения условий обслуживания 

    •     Понимание поведения наших посетителей, позволяющее нам запоминать ваши предпочтения и конфигурации 

    •     Анализ и улучшение наших услуг. 


      


    У вас есть возможность отклонить конкретные файлы cookie, изменив настройки cookie в своем веб-браузере. Однако обратите внимание, что этот выбор может повлиять на доступность некоторых функций нашей Системы. 


      


    БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 


    Мы глубоко привержены обеспечению безопасности ваших Персональных данных и внедрили как технические, так и организационные меры для их защиты. Эти меры защиты включают шифрование, контроль доступа, регулярные оценки безопасности и комплексное обучение сотрудников в соответствии с протоколами защиты данных. 


      


    В стремлении обеспечить безопасность, конфиденциальность и целостность Персональных данных мы применяем различные физические, административные и технические меры безопасности. Важно отметить, что ни один метод передачи или хранения данных не может гарантировать полную безопасность, и мы не можем утверждать, что наша сеть или системы никогда не столкнутся с потенциальными взломами, однако мы принимаем разумные меры предосторожности для защиты ваших Персональных данных от таких рисков, как утеря, несанкционированное вмешательство, неавторизованный доступ или разглашение. 


      


    КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? 


    Мы храним ваши Персональные данные до тех пор, пока это необходимо для оказания запрашиваемых вами услуг и для других правовых обязательств или важных деловых целей, таких как обеспечение соблюдения наших контрактов, поддержание безопасности наших услуг, бизнеса и Системы, реагирование на юридические претензии, обеспечение и защита наших законных прав или разрешение споров. 


      


    ДОСТУП И КОНТРОЛЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 


    Вы можете управлять своими Персональными данными на странице «Изменить бронирование» в электронном письме с подтверждением бронирования. По любым другим вопросам можно связаться с нами по адресу электронной почты: privacy@exely.com. 


      


    Вы можете выбрать вид сообщения, которое хотите получать от нас. Обратите внимание, что мы можем быть связаны юридическим обязательством о сохранении определенных данных в тех случаях, когда нам необходимо подтвердить вашу личность с помощью имеющихся у нас Персональных данных. Это необходимо для того, чтобы мы могли найти надлежащие данные, и чтобы ваши Персональные данные не были раскрыты лицу, которое не имеет права на их получение. 


      


    В зависимости от вашего местоположения и в соответствии с применимыми законами о защите данных, вы можете иметь следующие права: 


      



    •     Право доступа: Оно позволяет вам получить копию ваших данных. 

    •     Право на отзыв согласия 

    •     Право на отказ от получения наших электронных сообщений. Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых коммуникаций (как указано в данной Политике), используя ссылку для отписки в соответствующем сообщении, изменив настройки предпочтений в системе или связавшись с нами по адресу privacy@exely.com. Обратите внимание, что отказ от получения маркетинговых сообщений не повлияет на сервисные сообщения, необходимые для завершения вашего бронирования. 

    •     Право на уничтожение/удаление: Позволяет вам потребовать от нас удаления или уничтожения данных только в том случае, если у нас нет причин продолжать их обработку. 

    •     Право возражать против обработки. Вы вправе потребовать, чтобы мы прекратили обработку ваших Персональных данных. 

    •     Право на внесение изменений/исправлений: Позволяет вам требовать от нас исправления или изменения любой неполной или неточной информации о вас. 

    •     Право на ограничение обработки. 

    •     Право подать жалобу в местный орган по защите данных. 


     


    Отзыв согласия или отказ от рассылки не затрагивает сообщения, связанные с оказанием услуг, которые необходимы для исполнения договора или проведения транзакционных уведомлений. 


     


    Способ реализации ваших прав 


    Чтобы воспользоваться своими правами в рамках данной Политики свяжитесь с нами по адресу электронной почты privacy@exely.com. 


     


    Назначенным должностным лицом по защите данных (Data Protection Officer, DPO) является Владислав Маймин. Он отвечает за контроль соблюдения требований в области защиты персональных данных, а также рассматривает обращения и запросы, связанные с обработкой вашей персональной информации. 


    Связаться с нашим должностным лицом по защите данных можно следующим образом: 


    Email: privacy@exely.com 


    Получатель: Должностное лицо по защите данных (DPO) — Владислав Маймин 


     


    Укажите свои идентификационные данные и уточните свой запрос. Мы будем использовать информацию о вашем онлайн-бронировании для подтверждения вашей личности. Мы попросим вас предоставить только те Персональные данные, которые вы предоставили нам. Обратите внимание, что мы можем вести запись ваших сообщений, чтобы помочь в решении любых поднимаемых вами вопросов. 


     


     Мы прилагаем разумные с коммерческой точки зрения усилия для удаления ваших Персональных данных по мере необходимости, но сохраняем записи, необходимые для соблюдения требований государственных органов или применимых федеральных, региональных или местных законов. Мы будем хранить Персональные данные до тех пор, пока это необходимо для соблюдения указанных выше целей или законных интересов в рамках ведения коммерческой деятельности, а также других требований законодательства, таких как соблюдение договоров об оказании услуг, обеспечение безопасности услуг или разрешение споров. 


      


    Изменение данной Политики конфиденциальности 


    Мы вправе периодически менять данную Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на данной странице с обновлением «Даты вступления в силу». 


      


    В случае внесения каких-либо изменений в данную Политику, которые существенно изменят способ обработки ваших Персональных данных, мы уведомим об этом в нашей Системе или иным способом в соответствии с требованиями законов о защите данных. Продолжая пользоваться нашими услугами без согласия на изменение или без отказа от них, вы своим поведением предоставляете согласие на такие изменения. 


      


    Рекомендуем вам периодически проверять последнюю актуальную версию нашей Политики, чтобы быть в курсе того, как мы помогаем защищать собираемые Персональные данные. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что несете ответственность за периодическое изучение настоящей Политики и изучение изменений. 


      


    Контакты 


    В случае возникновения каких-либо вопросов по поводу данной Политики или намерения воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу электронной почты Республика Узбекистан, г.Ташкент, Мирабадский район, Movarounnaxr MFY, Istiqbol ko'chasi , 34-uy или privacy@exely.com 


    Мы ценим вашу конфиденциальность и ваши права как субъекта данных, поэтому мы назначили группу Prighter с ее местными партнерами в качестве нашего представителя по конфиденциальности и вашей контактной точки для следующих регионов Европейский союз (ЕС): Prighter предоставляет вам простой способ осуществления ваших прав, связанных с конфиденциальностью (например, запросов на доступ или удаление персональных данных). Если вы хотите связаться с нами через нашего представителя, Prighter, или воспользоваться своими правами субъекта данных, пожалуйста, посетите следующий веб-сайт:https://prighter.com/q/16370082906 


    Представитель EXELY в регионе APAC: HOSPITALITY SALES INNOVATIONS PTE. LTD., регистрационный номер 202144399G, юридический адрес: 10 ANSON ROAD #20-05 INTERNATIONAL PLAZA SINGAPORE (079903) электронная почта: privacy@exely.sg 


    Sapiens Hotel ("NEWTON`S GRAVITY" MCHJ), 306472041, Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Мирабад 1, 45, +998 71 203 33 35, +998 90 042 33 35, sapienshotel@gmail.com,  – контролер (оператор) ваших персональных данных, определяемый применимыми законами о защите данных. 


      


    Бронируя Номера (Услуги) с помощью Системы и/или предоставляя нам свои Персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли данную Политику и даете согласие на описанные в ней действия. 




  • Пользовательское соглашение

    TERMS AND POLICIES


     


    This document, entitled “Terms and Policies,” contains the Online Booking Rules and the Privacy Policy of “HOTEL SALES WIZARD” LLC FE (hereinafter referred to as “EXELY”). It governs the use of the EXELY Booking Engine including the terms of booking, payment, cancellation, and personal data processing. By accessing or using our services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the provisions set out in this document.


     


    GUIDE


    PART 1: ONLINE BOOKING RULES                                                              


    PART 2: DATA PROTECTION AND PRIVACY                              


     


     


    PART 1: ONLINE BOOKING RULES


    These Rules have been developed by EXELY, the software right holder of EXELY Booking Engine, and shall apply when you (User) book Rooms (Services) through EXELY Booking Engine. All bookings of Rooms and extra Services made on the Hotel’s website are carried out through EXELY Booking Engine.


     


    The Hotel stated below operates independently and may have its own internal rules, booking terms, and privacy or data protection policies. When booking through EXELY Booking Engine, you agree that the Hotel’s own rules and privacy practices shall apply in addition to these Rules, and that EXELY acts solely as the technical provider for facilitating your booking.


     


    When using EXELY Booking Engine, you confirm that you have read and understood these Rules and undertake to adhere to and comply with it. If a User does not agree with any provision of the Rules, the User has no right to use EXELY Booking Engine. 


    These Rules may be edited without any prior notice. The amended Rules shall enter into force from the date of publication on the website www.exely.com and in EXELY Booking Engine. If the User disagrees with the changes made to the Rules, the User is obligated to stop using EXELY Booking Engine.


    EXELY Booking Engine is a booking service that provides Users with the technical capability to independently book Rooms (Services) in Hotels.


    The term Room (Services) means a set of services for temporary accommodation in a Hotel, as well as other services booked by the User using EXELY Booking Engine in the Hotel.


    The term Hotel means the premises used to provide Room (Services) services (Hotel, Sanatorium, Mini-Hotel, Hotel Complex, etc.). The Hotel's name: Ramada Plaza Tashkent. The Hotel's legal entity details:  Sapiens Hotel ("NEWTON`S GRAVITY" MCHJ), 306472041, Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Мирабад 1, 45, +998 71 203 33 35, +998 90 042 33 35, sapienshotel@gmail.com


    The term User means you, a person who books Room (Services) through EXELY Booking Engine, or the person who you represent. 


    EXELY is neither an agent of the Hotel selected by the User, nor an intermediary between the User and the Hotel. EXELY does not make bookings for the User at the Hotel.  


    EXELY does not charge the User for booking Rooms (Services) at Hotels through EXELY Booking Engine. 


     


    BOOKING AGREEMENT  


    The User and the Hotel enter into an agreement for booking the selected Room (Services) once the User completes the payment for the booking. Any claims and liabilities related to the provided services shall be resolved directly between the User and the Hotel. The Hotel, where the Rooms (Services) are booked, is the party liable to the User under the agreement. 


    A completed booking can be paid by any method available on EXELY Booking Engine, unless the Hotel has restricted the selection of payment methods. 


    If third parties are involved in the booking process, such as agents, technical intermediaries, or account holders used to accept payment for the User's booking through EXELY Booking Engine, the Hotel remains responsible to the User for the provision of the booked Rooms (Services) and for any refunds. 


    The Hotel has the right to offer non-refundable rate plans. Under the terms of these rate plans, in case of cancellation or no-show, the prepaid amount (partial or full) will not be refunded and will be withheld by the Hotel as a penalty. Please read the terms and conditions of special offers carefully before completing your booking. 


    The hotel where the User has booked the Room (Services)  shall provide the User with the documents confirming the period of stay and the payment method used: internet acquiring or deferred payment. 


    Confirmation of the booking is displayed on the screen immediately after the booking is completed. We recommend that Users print this confirmation and keep it with them. In addition, the booking confirmation will be sent to the email address or phone number provided by the User during the booking process.


     


     


    The Hotel or EXELY may contact you via email, phone, SMS, WhatsApp, Viber, or social media (such as Facebook) for the following purposes:



    •       Confirm your personal or booking details

    •       Notify you of an incomplete booking

    •       Remind you of an upcoming booking a few days prior to check-in

    •       Send promotional offers and other communications from the hotel after your departure

    •       Request a review of your stay at the hotel

    •       Request feedback on the booking engine

    •       Offer visa support, airport transfer, or air travel services

    •       Invite you to participate in hotel market research


     


    HOTEL INFORMATION


    The International Hotel Star Rating System is designed to assess the quality of hotels. The star ratings of hotels listed in EXELY Booking Engine are provided by the hoteliers themselves. THIS INFORMATION IS NOT VERIFIED BY EXELY. Hotels submit all additional information, including descriptions, room prices, location, and other data directly to EXELY Booking Engine. 


    EXELY is not responsible for any inaccuracies in the information provided by the Hotel.


     


    ROOM (SERVICES) PRICE


    All prices listed in EXELY Booking Engine are set by the hotels and apply to all types of bookings under the conditions specified by the hotels. Bookings are made at the prices valid for the duration of the intended stay. Special offers created by Hotels in EXELY Booking Engine are automatically included in the room rate calculations. The Hotel guarantees that the room and service prices displayed in EXELY Booking Engine are accurate and valid for each booking.


    All prices added by the hotel to EXELY Booking Engine per room, apartment, or house are considered valid for the selected period of stay and include the tax-free services (for hotels only) specified in the room description. According to the internal rules and regulations, Hotels are required to set tax-inclusive prices in EXELY Booking Engine. However, these prices may not cover certain fees imposed by local authorities.


    Prices in EXELY Booking Engine are displayed in the currency used by the Hotel. The booking service also offers the option to convert prices to other currencies.


     


    PAYMENT METHODS


    Bank card (through Exely Booking Engine using Internet acquiring)



    •       In Exely Booking Engine, a User selects the Bank card payment method and pays the amount specified by the hotel in the payment window.

    •       If a User pays only part of the cost for the Room (Service) at the time of booking, the remaining balance is to be paid at check-in.


     


    Deferred payment



    •       A User can provide their information for booking a Room (Service) either through Exely Booking Engine, or directly to the hotel, without Exely being involved.

    •       Based on the data provided by the User or the hotel in Exely Booking Engine, the User receives an automatic email with the booking details and a payment link. The User needs to click the payment link and make a payment using a bank card. Once the payment is complete, Exely Booking Engine generates a booking confirmation and sends it to the email provided by the User during the booking process.

    •       If a User pays only part of the cost for the Room (Service) at the time of booking, the remaining balance is to be paid at check-in.

    •       Payment must be made on the dates specified by the hotel. If the User doesn't make the payment within the specified period, Exely will automatically cancel the booking.


     


    Bank card guarantee



    •       A User enters their bank card details in the corresponding fields in the opened window with the domain name exelypayments.com, which belongs to Exely. The entered information is sent to the hotel selected by the User via secure communication channels through a secure server as a guarantee of the booking. The hotel independently decides whether to charge the User's bank card through its acquiring system. If the hotel cannot process the bank card transactions required to secure the booking, it has the right to cancel the User's booking.

    •       A User must ensure that their bank card is valid and has enough funds to cover the payment.


     


    Bank transfer



    •       A hotel may set any prepayment and restrictions for bank transfer. Generally, this payment method is available to Users no more than 5 days prior to the check-in date.

    •       Bank transfer is available for both legal entities and individuals.

    •       Payment must be made within the period specified in Exely Booking Engine and in the invoice.

    •       In case of delayed payment, the hotel has the right to cancel the booking in Exely Booking Engine.


    Electronic payment (E-payment)



    •       In Exely Booking Engine, a User selects the E-payment method and pays the amount specified by the hotel in the payment window.   The transaction is processed through the online external payment systems. The available electronic payment methods may vary depending on the payment system being used, and users are required to choose from the payment methods provided by that system.

    •       If a User pays only part of the cost for the Room (Service) at the time of booking, the remaining balance is to be paid at check-in.


     


    Voucher for one night’s booking



    •       The User logs in to their account on the Exely Booking Engine. The voucher is part of  the Loyalty Program provided by the Hotel. To apply the voucher, the booking  Tariff should meet the criteria outlined in the Hotel’s Loyalty Program.

    •       The voucher entitles the User to pay for one night’s booking or partially cover the cost of  booking  for more than one night. If a User pays only part of the cost for the Room (Service), the remaining balance is to be paid by another payment method.


     


    At check-in 



    •       A User pays for the booking at the hotel.


     


    BOOKING MODIFICATION


    The rules for changing confirmed bookings are determined according to the rate plan, individual booking confirmation of each booking made through EXELY Booking Engine and depending on the payment method.


    Payment on arrival (at check-in)


    Type of data available for change:


     



    •  

    • Dates and time of arrival/departure

    •  

    •  

    • Contact details: name, phone, email

    •  

    •  

    • Room type

    •  

    •  

    • Rate plan

    •  

    •  

    • Comment

    •  

    •  

    • Additional services, if they are not included into the rate plan

    •  

    •  

    • Cancel booking of a room (out of few)

    •  

    •  

    • Delete personal details after the stay

    •  


     


    Bank transfer by individuals and legal entities


    Type of data available for change:


     



    •  

    • Dates and time of arrival/departure if the amount of a invoice does not change

    •  

    •  

    • Contact details: name, phone, email

    •  

    •  

    • Comment

    •  

    •  

    • Additional services, if they are not included in the amount of invoice or the pre-payment or if the amount does not change

    •  

    •  

    • Delete personal details after the stay

    •  


     


    Pre-payment guarantee


    Type of data available for change:


     



    •  

    • Time of check-out

    •  

    •  

    • Contact details: name, phone, email

    •  

    •  

    • Additional services, if they are not included in the rate plan price

    •  

    •  

    • Delete personal details after the stay

    •  


     


    Bank card


    Type of data available for change:


     



    •  

    • Dates of arrival/departure if the amount will not be less than the amount paid

    •  

    •  

    • Contact details: name, phone, email

    •  

    •  

    • Comment

    •  

    •  

    • Time of check-in/out if the payment for early check-in does not change or it is not included in the prepayment

    •  

    •  

    • Additional services, if they are not included in the rate plan price or a prepayment

    •  

    •  

    • Delete personal details after the stay

    •  


     


    Voucher for one night’s booking


    Type of data available for change:


     



    •  

    • Dates and time of arrival/departure

    •  

    •  

    • Contact details: name, phone, email

    •  

    •  

    • Room type

    •  

    •  

    • Rate plan

    •  

    •  

    • Comment

    •  

    •  

    • Additional services, if they are not included into the rate plan

    •  

    •  

    • Cancel booking of a room (out of few)

    •  

    •  

    • Delete personal details after the stay

    •  


     


    Electronic payment (E-payment)


    Type of data available for change:


     



    •  

    • Dates of arrival/departure if the amount will not be less than the amount paid

    •  

    •  

    • Contact details: name, phone, email

    •  

    •  

    • Comment

    •  

    •  

    • Time of check-in/out if the payment for early check-in does not change or it is not included in the prepayment

    •  

    •  

    • Additional services, if they are not included in the rate plan price or a prepayment

    •  

    •  

    • Delete personal details after the stay

    •  


     


    Users can edit this information only in EXELY Booking Engine by clicking the link provided in the booking confirmation email.


    Users cannot book one more room or change the number of people arriving, regardless of the payment method. 


    Changes that affect prepayment using any of the payment methods offered by EXELY Booking Engine are not permitted.


    You may cancel your booking in EXELY Booking Engine and create a new booking with the necessary changes. Before doing so, please read the Cancellation Policy and your booking confirmation.


    BOOKING CANCELLATION


     


     


    BOOKING CANCELLATION


    To avoid confusion, bookings must always be cancelled through EXELY Booking Engine. EXELY Booking Engine ensures that the hotel where the booking is to be cancelled shall immediately be notified of this action. Bookings can only be cancelled in EXELY Booking Engine using the link and access code provided in the booking confirmation email. Once the cancellation procedure is completed, a cancellation notice will be sent to the User. If the User is unable to cancel the booking as stated above, we recommend contacting the Hotel. If the User made a payment by bank card or used a deferred payment, the payment amount will be refunded and transferred to the bank card or digital wallet used for payment within the period set by the payment service provider. Normally, this period does not exceed 45 business days from the date of payment made through EXELY Booking Engine. The time between the refund transaction and the actual crediting of funds to the User's account depends on the internal processes of the bank and the payment service provider.


    In case of using the "Bank Card Guarantee" payment method, the Hotel is responsible for refunding the amount of money transferred from the account. For cancellations, we recommend contacting the Hotel directly to request a refund. For late cancellations or no-shows, the Hotel reserves the right to charge a penalty fee. When booking a room or services, please carefully read the booking terms, special offer and Cancellation Policy outlined on the Hotel's website, the Booking Service, and in the Booking confirmation. In case of early check-out, the Hotel reserves the right to charge a penalty to cover any incurred losses.


     


    INFORMATION SECURITY


    The necessary information provided by the User for completing the booking is sent to the Hotel. Some of this information may be shared with a third party, which is authorized to send an email to the User requesting feedback on the quality of the Room (Services). The User may unsubscribe from the third party's mailing list in the first email received. 


    By accepting the terms and conditions of these Rules, the User grants consent to the collection, systematization, storage, updating, use, and transfer of their personal data to the Hotel and third-party suppliers. This includes the depersonalization and removal of personal data such as name, email address, phone number, nationality, and any other information provided by the User through EXELY Booking Engine. These personal data are collected to provide services to the User and respond to their requests. This information is included in the Booking сonfirmation, reports and accounting papers. Email addresses may be used to gather feedback on the quality of services offered by the Hotel. The User grants consent to the processing of their personal data in accordance with the Privacy Policy and Cookie Policy of EXELY Booking Engine for the purposes outlined in the User Agreement. These purposes include online booking at the Hotel, generating reports and accounting papers, receiving feedback on the quality of services provided by the Hotel. 


    If the User receives promotional emails, they will have the option to unsubscribe from such mailings. Personal data is processed by EXELY Booking Engine in accordance with its Privacy Policy and Cookie Policy.


    MISCELLANEOUS  


    All information in EXELY Booking Engine is provided with the highest possible accuracy. However, mistakes and misprints cannot be completely excluded. All information about the Hotels (photos, prices and text descriptions of rooms and services) is provided by the Hotels themselves. The Hotels bear sole responsibility for any inaccuracies related to this information.


    The User uses EXELY Booking Engine at their own risk. EXELY Booking Engine is provided to the User on an "as is" condition. EXELY takes no responsibility, including any guarantee that EXELY Booking Engine will meet the User's specific objectives. EXELY shall not be liable for any losses incurred by the User as a result of using EXELY Booking Engine.


    EXELY's liability is, in any case, limited to a maximum of 100 euros, and is only imposed if EXELY is proven to be at fault.


    These Rules constitute the complete agreement between the User and EXELY regarding the use of EXELY Booking Engine and supersede all prior agreements between the User and EXELY.


    CONTACT DETAILS


    EXELY - "HOTEL SALES WIZARD" LLC FE, Taxpayer Identification Number: 310463717, legal address: Uzbekistan, 100060, Tashkent City, Mirabad, Movarounnaxr MFY, Istiqbol street, 34.


    Hotel – Sapiens ("NEWTON`S GRAVITY" MCHJ), 306472041, Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Мирабад 1, 45, +998 71 203 33 35, +998 90 042 33 35, sapienshotel@gmail.com


     


     


     


    PART 2: DATA PROTECTION AND PRIVACY


     


    EXELY processes personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Personal Data Protection Law of the Republic of Uzbekistan. Personal data is collected and processed to enable online bookings, manage customer relations, ensure system security, and improve our services.


    EXELY’s data protection and privacy practices are fully aligned with the Hotel’s lawful instructions and its own Privacy Policy. The Hotel maintains its own Privacy Policy governing the collection and use of Personal Data, and EXELY operates solely within the scope of that policy and applicable data protection laws.


     


    CATEGORIES OF PERSONAL DATA


    EXELY processes only the personal data necessary to provide online booking, reservation management, and customer support services. The categories of Personal Data may include, but are not limited to:



    •       Identification and profile information (full name, gender, nationality, date of birth, guest ID/reference numbers)

    •       Contact information (email address, phone number, address, messenger IDs)

    •       Reservation and stay-related details (booking dates, preferences, number of guests, room type, special requests)

    •       Payment and billing information (masked card data, transaction identifiers, billing details — EXELY does not store full card numbers)

    •       Technical and log data (IP address, device information, browser type, cookies, activity logs)

    •       Communication records (chat history, email exchanges, inquiries sent through the system)

    •       Marketing preferences and consent history


    For the full and detailed list of data collected and processed, please refer to our PRIVACY POLICY.


     


    PROCESSOR ROLE AND LAWFUL BASIS
    EXELY processes your personal data solely on behalf of and under the lawful instructions of the Hotel, acting as the Personal Data Processor in accordance with applicable data protection laws. The Hotel remains the Personal Data Controller responsible for determining the lawful basis and purpose of processing. EXELY follows the Controller’s documented instructions, implements appropriate technical and organizational measures, and assists in maintaining records and consent logs where applicable.


    Processing of your personal data will only occur on a valid legal basis such as performance of a contract, legitimate interest, legal obligation, or your consent, where required. In jurisdictions where the legal basis is not consent, the Hotel remains responsible for notifying guests of the applicable lawful basis.


     


    MARKETING COMMUNICATIONS
    With your consent, EXELY and/or the Hotel may send Marketing Communications, including updates on services, new features, offers, newsletters, and event invitations, through permitted channels such as email, SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, LINE, or Zalo.


     


    For Marketing Communications, EXELY may process the following personal data categories:



    •       Name

    •       Email address

    •       Phone number

    •       Messenger IDs or social messaging handles

    •       Marketing preferences and consent details

    •       Booking history and guest preferences and other data when the Hotel instructs EXELY and only to personalize communications.


     


    In cases where the Hotel has collected your consent through its own forms or systems, EXELY will rely on such consent records, as EXELY does not independently determine the purpose of Processing. EXELY assists the Hotel in maintaining proof of consent and managing consent withdrawals in accordance with their instructions.  You may withdraw your consent or opt out of marketing at any time without affecting transactional or service-related communications. EXELY does not share your personal data with third parties for direct marketing without your consent and assists the Hotel in maintaining proof of consent and managing withdrawals. Withdrawal of consent will not affect the lawfulness of Processing based on consent before its withdrawal. However, doing so may affect our ability to provide certain updates or offers.


     


    GUESTS AND MINORS
    By submitting personal data, you confirm its accuracy and, where applicable, that you have obtained the necessary consent from other guests whose data you provide. EXELY only processes minors’ data with verified parental or guardian consent.


     


    YOUR RIGHTS
    You may exercise your rights to access, correct, delete, restrict, or object to processing, or withdraw consent at any time by contacting us. Withdrawal of consent does not affect processing lawfully carried out before its withdrawal.


     


    CONTACT INFORMATION
     For questions or to exercise your rights, please contact:
     


    HOTEL SALES WIZARD LLC FE (EXELY)
     Email: privacy@exely.com
     Address: 34 Istiqbol Street, Mirabad District, Tashkent, Republic of Uzbekistan


    For data subjects in the European Union (EU), our privacy representative is:




    PRIGHTER GROUP —https://prighter.com/q/16370082906


    For the APAC region, our representative is:




    HOSPITALITY SALES INNOVATIONS PTE. LTD.
    6 Eu Tong Sen Street, #09-09, The Central, Singapore 059817
    Email: privacy@exely.sg


     



                            

  • Согласие на обработку персональных данных

    СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ



     



    1. Настоящим я даю свое явное и осознанное согласие “ Sapiens Hotel ("NEWTON`S GRAVITY" MCHJ), 306472041, Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Мирабад 1, 45, +998 71 203 33 35, +998 90 042 33 35, sapienshotel@gmail.com (далее «Средство размещения»), выступающему в качестве Контролера персональных данных, на обработку моих следующих персональных данных в целях осуществления бронирования и управления бронированием Номеров (Услуг), предоставляемых Средством размещения: имя, фамилия, отчество или среднее имя (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, гражданство, пол, дата рождения, адрес, данные паспорта или другого удостоверения личности, государственный идентификационный номер, отсканированные копии удостоверений личности, информация о гостях, даты заезда и выезда, условия проживания, особые потребности, цель поездки, данные программы лояльности, имя пользователя и пароль, данные бронирования, история транзакций, записи связи, IP-адрес, идентификатор моего устройства, тип браузера, операционная система и другая техническая информация о моем устройстве и взаимодействии с веб-сайтом.

    2. Я даю свое согласие Средству размещения на передачу моих персональных данных ООО «HOTEL DISTRIBUTION SOLUTIONS», регистрационный номер 309 900 645, Республика Узбекистан, город Ташкент, Мирабадский район, МФЙ Янги Миробод, улица Нукус, дом 71, и ИП ООО «HOTEL SALES WIZARD», регистрационный номер 310 463 717, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, МФЙ Мовароуннахр, улица Истикбол, дом 34 (далее — «EXELY»), выступающему в качестве Обработчика персональных данных, для обработки моих персональных данных в соответствии с Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-547 «О персональных данных», Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, «GDPR») и иными применимыми законами о защите данных («Законы о защите данных») с целью автоматизации бизнес-процессов, централизованного хранения и управления данными.

    3. Я разрешаю Средству размещения и EXELY собирать мои персональные данные по моему добровольному представлению или автоматически. Я признаю, что отказ предоставить эти данные или согласие может привести к невозможности доступа или использования определенных функций системы бронирования или услуг Средства размещения.

    4. Если я предоставляю персональные данные, принадлежащие третьим лицам, я подтверждаю, что получил их законное согласие, и обязуюсь предоставить доказательство такого согласия по запросу.

    5. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что мои персональные данные могут обрабатываться Средством размещения и EXELY для следующих законных и конкретных целей, включая обработку моих персональных данных, необходимую для выполнения наших договорных обязательств со Средством размещения, связанных с бронированием номеров (услуг) Объекта размещения, в том числе:



    • Бронирование номеров (услуг), регистрация учетной записи и управление бронированием;

    • Коммуникации, связанные с услугами Средства размещения;

    • Разрешение жалоб, проблем или споров для улучшения обслуживания клиентов;

    • Улучшение системы, устранение неполадок и аналитика

    • Безопасность, предотвращение мошенничества и правовая защита; и

    • Цели, которые разумно связаны с вышесказанным.


    Мои данные будут обрабатываться соответствующим, ограниченным и пропорциональным образом, обеспечивая точность и своевременное обновление. 


    Я даю согласие на все действия Средства размещения и EXELY по обработке моих персональных данных, включая сбор, запись, хранение, организацию, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), распространение, согласование, объединение, ограничение, удаление, уничтожение или использование файлов cookie и автоматизированных технологий отслеживания.



    1. Я даю согласие на то, чтобы Средство размещения и EXELY передавали мои персональные данные уполномоченным провайдерам услуг, включая трансграничную передачу данных, когда это необходимо для оказания услуг, и в соответствии с Законами о защите данных. Такая передача может включать передачу в страны, которые не обеспечивают эквивалентный уровень защиты данных, требуемый законодательством моего места жительства или страны Средства размещения. В этом случае, и там, где это применимо, будут реализованы соответствующие меры предосторожности, такие как стандартные договорные условия, предусмотренные Законами о защите данных.

    2. Настоящее согласие вступает в силу с даты его принятия и остается действительным до тех пор, пока не будет достигнута цель обработки или пока я не отзову свое согласие. Я могу осуществлять свои права в соответствии с Законами о защите данных, включая право на запрос информации, приостановку обработки, обновление или исправление данных, а также иные права, обратившись в EXELY по адресу электронной почты privacy@exely.com либо связавшись со Средством размещения по адресу sapienshotel@gmail.com или в письменной форме по адресу Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. Мирабад 1, 45.


     



    1. Я подтверждаю, что прочитал и понял настоящее Согласие и добровольно соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с его условиями.